Smartpost-pakettiautomaatti (10,00 €, ILMAINEN kuljetus ostohinnalle alkaen 150 € Viron sisällä)
Tilatun tuotteen tulee saapua ehjänä ja suljetussa pakkauksessa. Mikäli pakkaus on vaurioitunut kuljetuksen aikana, tulee siitä ilmoittaa välittömästi sähköpostitse: info@tekstiilipood.ee.
Toimitusvelvollisuus Tekstiilipood.ee:lle katsotaan täytetyksi, kun tuote on saapunut Omnivan tai Smartpostin pakettiautomaattiin.
Tuotteen palautus ja sen vaihto
Tuotteen vastaanottamisen jälkeen kuluttajalla on oikeus perua verkkokaupassa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa. Kuluttajan tulee palauttaa tuote 14 päivän kuluessa ostohetkestä. Tuotteen palautus- ja vaihtokulut maksaa kuluttaja. Tekstiilipood.ee palauttaa tuotteen hinnan kuluttajalle välittömästi palautushakemuksen saatuaan, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua. Postikuluja ei palauteta.
Tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa, eikä sitä saa käyttää. Tuotteessa ei saa olla käytön jälkiä, hajua ja merkintöjä – muuten Tekstiilipood.ee:llä on oikeus kieltäytyä palautuksesta. Mikäli palautettava tuote (ja tuotteen pakkaus) on pilaantunut ja huononeminen johtuu olosuhteista, jotka eivät ole Tekstiilipood.ee:n aiheuttamia, tai tuotteen virheellisestä käytöstä, on oikeus kuitata tuotteen arvon aleneminen maksettu ja kuluttajalle palautettava summa.
Tekstiilipood.ee lähettää kuluttajalle kuittaushakemuksen.
Jos kuluttaja ei hyväksy kuittausilmoituksessa ilmoitettua arvon alennusta, kuluttajalla on oikeus käyttää riippumaton asiantuntija arvioimaan tuotteen arvon alentamista.
Asiantuntijaan liittyvät kustannukset jaetaan puoleen kuluttajan ja Tekstiilipood.ee:n kesken, ellei jommankumman osapuolen kanta ole ilmeisen perusteeton. Tällöin asiantuntijatutkimuksen kustannuksista vastaa se, jonka kanta on ilmeisen perusteeton.
Tuotteen palauttamista tai vaihtoa varten kuluttajan tulee lähettää peruuttamispyyntö tuotteen ostosta sähköpostitse. Kuluttaja lähettää vapaamuotoisen hakemuksen sähköpostitse osoitteeseen info@tekstiilipood.ee. Tekstiilipood.ee vastaa lähetettyyn hakemukseen 5 arkipäivän kuluessa ja antaa kuluttajalle ohjeet tuotteen palauttamiseen tai vaihtoon.
Tuotteen vaihto
- Tuotteen vaihtotapauksessa Tekstiilipood.ee lähettää uuden halutun tuotteen kuluttajalle heti saatuaan vaihdettavan tuotteen. Uusi tuote saavuttaa kuluttajan yhtä nopeasti kuin tavallisilla ostoksilla;
-
Vaihdettaessa toiseen tuotteeseen ilman vakuuttavaa perustetta lisätään postimaksu.
-
Tekstiilipood.ee ei voi aina taata tuotteiden vaihtomahdollisuutta, koska korvaava tuote voi yksinkertaisesti puuttua. Mikäli kuluttaja ei löydä korvaavaa tuotetta, Tekstiilipood.ee palauttaa ostosumman kuluttajalle.
Tekstiilipood.ee ei vastaa tuotteissa ilmenneistä virheistä:
- Asiakkaa johtuvista syistä
- Tuotteen väärinkäytöstä;
- Tuoteoppaan annettujenohjeiden tai huollon noudattamatta jättäminen;
Vastuu ja ylivoimainen este
Tekstiilipood.ee ei vastaa kuluttajalle aiheutuneista vahingoista tai tuotteen toimituksen viivästymisestä, jos vahinko tai tuotteen toimituksen viivästyminen johtuu Tekstiilipood.ee:n ulkopuolisista seikoista, joiden saapumista Tekstiilipood.ee ei voinut ennakoida tai voinut ei ennakoida (ylivoimainen este)
Tekstiilipood.ee on vastuussa kuluttajalle ja kuluttaja on vastuussa Tekstiilipood.ee:lle tämän sopimuksen ehtojen rikkomisella toiselle osapuolelle aiheutuneista vahingoista Viron tasavallassa voimassa olevan lainsäädännön edellyttämissä tapauksissa ja laajuudessa;
Tekstiilipood.ee ei vastaa tuotteen katoamisesta tai vaurioitumisesta, joka on tapahtunut sen jälkeen, kun tuote on luovutettu rahdinkuljettajalle;
Tekstiilipood.ee vastaa kuluttajasta tuotteen myyntihinnan verran.
Tekstiilipood.ee ei ota vastuuta viallisten tuotteiden aiheuttamista vahingoista, kuten omaisuus- tai tietovahingoista, tai voiton menetyksestä.
Ehtojen muuttaminen
Tekstiilipood.ee:llä on oikeus muuttaa ja täydentää tämän sopimuksen ehtoja ja hinnastoa verkkokaupan kehityksen vuoksi sekä sen paremman ja turvallisemman käytön vuoksi. Muutoksista ja lisäyksistä käyttöehtoihin ja hinnastoon tiedotetaan verkkosivuilla tekstiilipood.ee; Ehtojen ja hinnaston muutokset ja lisäykset tulevat voimaan, kun vastaava muutos tai täydennys julkaistaan verkkosivulla tekstilipood.ee. Mikäli kuluttaja välitti tilauksensa ennen ehtojen muutosten voimaantuloa, sovelletaan Tekstiilipood.ee ja kuluttajan väliseen oikeussuhteeseen tilauksen välityshetkellä voimassa olevia ehtoja, ellei laissa toisin säädetä. Tekstiilipood.ee pidättää oikeuden perua kauppa, jos tuotteessa on ilmennyt jokin seuraavista ongelmista: hinnan syöttämisessä on tapahtunut inhimillinen virhe tai järjestelmässä tekninen virhe
(esim. jos 25 € maksava tuote myydään vahingossa 1 €:lla, niin kyseessä on ilmeisesti virhe, jonka seurauksena Tekstiilipood.ee olettaa kuluttajan ymmärtävän tämän, että tuote ei ole myytävänä hinta).
Tilauksen tekeminen
Tavaran tilaamiseksi sinun tulee lisätä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tehdäksesi tilauksen, täytä vaaditut kentät ja valitse sopiva toimitustapa. Maksun suuruus, joka voidaan maksaa pankkilinkin tai muun maksuratkaisun kautta, näkyy sitten näytöllä.
Muut ehdot
Asioihin, joita ei ole erikseen sovittu tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti, sovelletaan Viron tasavallassa voimassa olevaa lainsäädäntöä;
Kuluttajan ja Tekstiilipood.ee:n välillä syntyneet erimielisyydet, jotka liittyvät Tekstiilipood.ee:n tuotteiden ostamiseen, ratkaistaan neuvotteluteitse. Jos sopimukseen ei päästä, kuluttajalla on oikeus hakea oikeuksiaan kuluttajansuojalautakunnalta tai tuomioistuimelta. Tekstiilipood.ee toimii asiakkaan eduksi ja parhaassa uskossa, joten toivottavasti pääsemme sopimukseen tilanteen ratkaisemisesta.
Jos sinulla on kysyttävää, lähetä mainituun sähköpostiin kysymyksesi: info@tekstiilipood.ee
